Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont établies par NAILSAABRX, entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 987 811 239 00019, dont le siège social est situé 12 rue du Miroir, 77000 Melun, représentée par Noémie AUBREE, ci-après dénommée « le Prestataire ».

Les présentes CGV encadrent la vente des formations, accompagnements et contenus pédagogiques proposés par NAILSAABRX. Les formations sont destinées aux professionnelles de l'onglerie ainsi qu'aux personnes suivant une formation dans le cadre d'un projet professionnel de création ou de développement d'une activité de prothésie ongulaire. Le Client déclare souscrire la formation dans un objectif professionnel. La validation d'une commande implique l'acceptation des présentes CGV. Les dispositions légales impératives éventuellement applicables à la situation du Client demeurent réservées.

NAILSAABRX propose notamment une formation initiale, des perfectionnements en présentiel, des coachings privés Solo ou Duo et une formation en ligne. Le contenu exact, les objectifs, la durée, les prérequis, le prix et les prestations incluses sont ceux indiqués sur la page de l'offre au moment de la réservation.

Le prix de la formation initiale est de 1 900 €. Un premier règlement de 700 € est demandé lors de la réservation. Il déclenche l'ouverture de l'accès à la plateforme pédagogique en ligne comprise dans l'offre. Le solde de 1 200 € est dû selon les modalités indiquées lors de la réservation et, dans le fonctionnement actuellement prévu, au plus tard le premier jour de la formation en présentiel. L'accès à la plateforme est personnel, individuel, non cessible et non transférable.

Sauf indication différente affichée sur le site lors de la commande : • Perfectionnement 1 jour : 600 €, premier règlement de 150 € à la réservation ; • Perfectionnement 2 jours : 1 150 €, premier règlement de 200 € à la réservation ; • Coaching privé Solo / Duo : premier règlement de 200 €, prix total indiqué sur l'offre ; • Formation en ligne : tarif et modalités de paiement affichés sur la page de vente au moment de la commande. En cas d'évolution tarifaire, le prix applicable est celui accepté par le Client au moment de sa commande.

Les accès à la plateforme, vidéos, PDF, e-books et autres ressources sont strictement personnels. Tout partage d'identifiants ou mise à disposition des contenus à un tiers est interdit. Lorsqu'un accès est présenté comme « à vie », il s'entend pendant la durée d'exploitation du programme ou de la plateforme par NAILSAABRX. Une solution équivalente pourra être proposée en cas de migration technique.

Les dates et horaires sont communiqués lors de la réservation. Sauf indication contraire, les journées sont organisées de 9 h à 16 h et les groupes peuvent être limités à 4 élèves. Le matériel nécessaire est mis à disposition conformément au programme. Les modalités concernant les modèles, repas, supports, certificat et suivi sont précisées dans l'offre réservée. Le Client s'engage à respecter les horaires, les consignes d'hygiène et de sécurité, le matériel et les locaux.

Toute demande doit être formulée par écrit dans les meilleurs délais. Lorsqu'une demande de report est faite suffisamment à l'avance, notamment environ trois semaines avant la session, NAILSAABRX peut proposer une autre date, sous réserve des disponibilités. En cas d'annulation moins de 48 heures avant le début de la formation ou d'absence le jour prévu, aucun report ni remboursement de la partie présentielle réservée n'est dû, sauf disposition légale impérative, force majeure reconnue ou geste commercial exceptionnel. Pour la formation initiale, la composante numérique déjà valablement fournie est distincte de la partie présentielle. Les éventuelles règles légales impératives applicables au contrat concerné restent réservées.

Si NAILSAABRX ne peut assurer une formation, un report est proposé en priorité. Si aucun report ne peut être convenu, les sommes correspondant aux prestations en présentiel non exécutées sont remboursées. Lorsqu'un contenu numérique a déjà été valablement fourni et demeure accessible, son traitement financier est apprécié séparément conformément à l'offre souscrite et aux règles légales applicables. Les frais personnels engagés par le Client (transport, hébergement, restauration, etc.) ne sont pas pris en charge, sauf obligation légale contraire.

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement directement causé par un événement de force majeure au sens du droit français. Une solution de report ou d'adaptation sera recherchée en priorité.

Les moyens de paiement proposés sont ceux disponibles au moment de la commande. Lorsqu'un paiement en plusieurs fois est proposé, il constitue une facilité de paiement et non une réduction du prix total. En cas d'impayé, NAILSAABRX peut suspendre les prestations ou accès restant à fournir jusqu'à régularisation, dans les limites autorisées par la loi.

Les offres sont conçues pour un usage professionnel. Toutefois, lorsqu'un régime légal impératif particulier s'applique à la situation du Client, notamment dans le cadre d'un contrat individuel de formation financé personnellement, les règles légales correspondantes prévalent sur toute clause incompatible des présentes CGV.

NAILSAABRX est tenue à une obligation de moyens et transmet des techniques, méthodes, connaissances et outils professionnels. Les résultats dépendent notamment du niveau initial, de l'assiduité, de la pratique et de l'application des enseignements. Aucun résultat commercial, chiffre d'affaires, nombre de clientes ou niveau de performance n'est garanti.

Lorsque l'offre comprend un suivi après formation, des coachings collectifs, une communauté privée, des challenges ou d'autres accompagnements, ceux-ci sont proposés selon les modalités indiquées dans l'offre. La mention d'un suivi « à vie » désigne l'accès au dispositif tant qu'il est exploité par NAILSAABRX. Elle ne signifie pas une disponibilité permanente ou instantanée du Prestataire.

Tous les contenus créés ou fournis par NAILSAABRX, vidéos, photos, démonstrations, e-books, PDF, supports, méthodes, exercices, ressources et visuels, demeurent protégés et sont réservés à l'utilisation personnelle du Client dans le cadre de sa formation. Toute reproduction, revente, diffusion, partage, publication, enregistrement ou exploitation des supports eux-mêmes, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Le Client ne peut filmer ou enregistrer les démonstrations, supports ou échanges pédagogiques qu'avec l'autorisation de NAILSAABRX. Une autorisation de filmer ne vaut pas autorisation de diffuser, revendre ou transmettre les contenus pédagogiques.

Le Client reste responsable de l'utilisation des techniques apprises, du respect des règles d'hygiène et de sécurité, du choix des produits et matériels utilisés dans son activité et du respect de la réglementation professionnelle applicable. NAILSAABRX ne peut être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des techniques ou du non-respect des consignes. Toute limitation de responsabilité s'applique uniquement dans les limites autorisées par la loi.

Les données nécessaires à la réservation, au paiement, au suivi administratif et pédagogique et à la relation avec le Client sont traitées pour ces finalités. Les informations détaillées relatives aux données personnelles figurent dans la politique de confidentialité du site.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter NAILSAABRX par écrit afin de rechercher une solution amiable. Les éventuels dispositifs obligatoires de règlement extrajudiciaire applicables à la situation du Client sont communiqués conformément à la réglementation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les parties s'efforcent de résoudre amiablement tout différend. À défaut d'accord, le litige relève des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

La validation d'une commande implique que le Client a pu prendre connaissance des présentes CGV avant de s'engager et qu'il les accepte dans leur version applicable au jour de la commande. NAILSAABRX peut modifier les présentes CGV pour l'avenir. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà conclues, sauf accord des parties ou disposition légale contraire.